Política de Privacidade e Segurança

Na Pro Pé, levamos a sua privacidade e a segurança dos seus dados a sério. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

1. Coleta de Informações

Para realizar sua compra e garantir que seu produto chegue corretamente em sua casa, coletamos dados como:

Nome completo e CPF;
Endereço de entrega e cobrança;
E-mail e número de telefone/WhatsApp;
Histórico de navegação em nossa loja (via cookies).

2. Uso dos Dados

Seus dados são utilizados exclusivamente para:

Processar e enviar seus pedidos;
Enviar atualizações sobre o status do rastreamento;
Prestar suporte e atendimento personalizado;
Enviar ofertas e novidades (apenas se você autorizar).

3. Segurança no Pagamento

A Pro Pé não armazena os dados do seu cartão de crédito. Todas as transações são processadas por parceiros de pagamento certificados e criptografados (como Mercado Pago/Appmax), garantindo que suas informações financeiras estejam 100% protegidas e inacessíveis a terceiros.

4. Compartilhamento com Terceiros

Seus dados de endereço e nome são compartilhados apenas com os Correios (via SuperFrete) e transportadoras parceiras, exclusivamente para que a entrega seja realizada. Não vendemos ou alugamos sua base de dados para nenhuma outra empresa.

5. Seus Direitos

Você tem o direito de, a qualquer momento, solicitar a alteração ou exclusão definitiva dos seus dados de nossa base. Para isso, basta entrar em contato com nossa equipe através dos nossos canais oficiais.

6. Cookies e Tecnologias de Monitoramento

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação e personalizar o conteúdo que você vê. Você pode desativar essa opção nas configurações do seu navegador, embora isso possa afetar algumas funcionalidades do site.